Política de envío

Información general

Ofrecemos envíos a todo Canadá, excluyendo las rutas de envío remotas.
Envío estándar gratuito a todo Canadá en pedidos superiores a 75$ (antes de impuestos).
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido.
Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado. El envío suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. El centro de Canadá puede esperar tiempos de envío más cortos.
Espere un total de 10 a 20 días después de recibir la confirmación del pedido, lo que incluye los tiempos de envío y procesamiento.

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Para envíos con tarifa plana estándar: Ofrecemos envío estándar a Canadá por 10$.

Envío estándar gratuito para pedidos superiores a 75$

Para tarifas de envío calculadas: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.

Las siguientes tablas muestran los costes de envío aproximados; los precios pueden variar según la ubicación y el tamaño/peso del pedido.

Canadá Central

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Estándar	3 a 5 días hábiles	10$
Acelerado	1 a 2 días hábiles	15$
Correo exprés	1 día hábil	18$

Canadá Occidental

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Estándar	5 a 10 días hábiles	10$
Acelerado	4 a 5 días hábiles	23$
Correo exprés	1 a 2 días hábiles	49$

Canadá Oriental

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Estándar	5 a 10 días hábiles	10$
Acelerado	4 a 5 días hábiles	21$
Correo exprés	1 a 2 días hábiles	41$

Entrega local

No ofrecemos entrega local. Si tiene una solicitud especial y reside en Montreal, Canadá, por favor contáctenos o envíenos un correo electrónico a vtbn@minimushroomfarms.com

Recogida en tienda

Puede evitar los gastos de envío con la recogida local gratuita en 118B-3700 Saint-Patrick Street. Después de realizar su pedido y seleccionar la recogida local al finalizar la compra, su pedido se preparará y estará listo para ser recogido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido esté listo, junto con las instrucciones.

¿Lo necesita rápidamente? Por favor contáctenos o envíenos un correo electrónico a vtbn@minimushroomfarms.com

Nuestro horario de recogida en tienda es de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. Si no puede recoger el pedido dentro de este horario, por favor envíenos un correo electrónico a vtbn@minimushroomfarms.com y dejaremos su pedido fuera de nuestras instalaciones para que lo recoja.

Para todos los pedidos de recogida, consulte nuestro mapa de la tienda en la sección de contacto o encuentre el mapa en el correo electrónico de confirmación.

Envío internacional

No ofrecemos envíos internacionales en este momento. Por favor, contáctenos o envíenos un correo electrónico a vtbn@minimushroomfarms.com para cualquier consulta relacionada con envíos internacionales.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido en un plazo de 10 días tras haber recibido el correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctenos o envíenos un correo electrónico a vtbn@minimushroomfarms.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Envío a apartados postales (P.O. boxes)

Revise la disponibilidad para apartados postales al finalizar la compra. No podemos garantizar la disponibilidad de envío a todos los apartados postales en Canadá.

Reembolsos, devoluciones y cambios

En Mini Mushroom Farms, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Nos enorgullece ofrecer kits de cultivo de hongos gourmet, tiendas de cultivo de hongos y kits esenciales para el cultivo de hongos de alta calidad para ayudarle a embarcarse en su viaje de cultivo de hongos. Entendemos que a veces pueden surgir problemas, y estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia con nuestros productos sea lo más fluida y agradable posible. Por favor, revise nuestra política de devoluciones descrita a continuación.

Garantía de fructificación

Para nuestros kits de cultivo de hongos gourmet, la garantía de fructificación se extiende a:

Melena de león: 2 meses después de la entrega.
Nevada Blue: 2 meses después de la entrega.
Ostra azul (Blue Oyster): 2 meses después de la entrega.
Ostra rosa (Pink Oyster): 1 mes después de la entrega.

Artículos no perecederos

Para nuestras tiendas de cultivo de hongos y productos periféricos, aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega. Si el artículo no ha sido utilizado y se encuentra en su estado original, le reembolsaremos el pedido completo, incluidos los gastos de envío estándar por la devolución.

En caso de que su pedido llegue dañado de cualquier forma, por favor envíenos un correo electrónico lo antes posible a vtbn@minimushroomfarms.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Tratamos estos casos de manera individual, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en vtbn@minimushroomfarms.com

Para obtener la política completa sobre devoluciones, reembolsos y cambios, por favor visite esta página.