Términos y condiciones

Términos y condiciones

¡Bienvenido a Mini Mushroom Farms! Estamos encantados de tenerle como un cliente valorado. Por favor, tómese un momento para revisar cuidadosamente los siguientes términos y condiciones que rigen sus interacciones y transacciones con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros productos y servicios, usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones descritos a continuación. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio web y de comprar nuestros productos.

1. Información del producto

Mini Mushroom Farms se especializa en la venta de kits y tiendas de cultivo de setas gourmet, que permiten a los clientes cultivar sus propias setas en casa. Proporcionamos información completa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, especificaciones e instrucciones de uso en nuestro sitio web.

2. Pedidos y pago

Cuando realiza un pedido con nosotros, acepta proporcionar información precisa y actualizada.
Aceptamos pagos a través de varios métodos seguros, los cuales se detallarán durante el proceso de pedido. Aceptamos Amex, Apple Pay, Discover, Google Pay, MasterCard, PayPal, Visa, Diners Club y Shop Pay.
Los pedidos se consideran confirmados una vez procesado el pago.

3. Envío y entrega

Nos esforzamos por proporcionar estimaciones de envío precisas. Sin embargo, los tiempos de envío pueden variar debido a factores fuera de nuestro control.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa, y cualquier cargo adicional incurrido debido a información incorrecta será responsabilidad del cliente.
Una vez que los productos se entregan en la dirección proporcionada, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente.
Haga clic aquí para ver la política de envíos

4. Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones se describe por separado en nuestra página de "Devoluciones y reembolsos", y es una parte integral de estos términos y condiciones.
Se recomienda a los clientes que revisen y comprendan la política de devoluciones antes de realizar una compra.
Nuestro objetivo es resolver rápidamente cualquier problema relacionado con la calidad y condición de nuestros productos.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo texto, imágenes y logotipos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad de Mini Mushroom Farms. El uso no autorizado de este contenido está estrictamente prohibido.

6. Privacidad y datos

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad.

Información que recopilamos

Información personal: Podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de pago, cuando realiza una compra, crea una cuenta o se suscribe a nuestros boletines.
Información de uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro sitio web y los productos y servicios a los que accede, incluyendo direcciones IP, tipos de navegador y páginas de referencia.
Información de pago: Para transacciones en línea, recopilamos información de pago como los detalles de la tarjeta de crédito, pero esta información es manejada y procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago de confianza.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

Procesar y completar sus pedidos.
Comunicarnos con usted sobre sus pedidos y cuenta.
Enviarle información sobre promociones y nuevos productos.
Responder a sus consultas y solicitudes de atención al cliente.

Utilizamos la información de uso para:

Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Personalizar su experiencia.
Analizar tendencias y recopilar información demográfica.

Seguridad de los datos

Estamos comprometidos a proteger su información personal y mantener su confidencialidad. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, tanto durante la transmisión como una vez recibidos. Sin embargo, ningún método de transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Compartir datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros a menos que le proporcionemos un aviso previo. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web (como Shopify), realizar nuestros negocios o prestarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.

7. Descargo de responsabilidad

Mini Mushroom Farms se compromete a proporcionar información precisa y confiable sobre nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar la idoneidad de nuestros productos para sus necesidades específicas, y aconsejamos a los clientes que realicen la debida diligencia e investigación antes de realizar una compra.

8. Limitación de responsabilidad

Mini Mushroom Farms no será responsable de ningún daño indirecto, especial, consecuente o incidental que surja de o en relación con el uso de nuestros productos o sitio web.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Todas las transacciones realizadas a través de nuestra tienda en línea y cualquier disputa legal que surja de o esté relacionada con estas transacciones, incluyendo, pero no limitado a, la compra de kits y tiendas de cultivo de setas gourmet, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de Quebec, Canadá.
Cualquier acción o procedimiento legal que surja de estas transacciones o relacionado con el uso de nuestro sitio web, incluyendo disputas sobre pedidos, devoluciones y otros asuntos, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la provincia de Quebec. Cualquier disputa legal será escuchada y resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de la provincia de Quebec.

10. Cambios en los términos y condiciones

Mini Mushroom Farms se reserva el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, y es responsabilidad de los clientes revisarlos periódicamente.

11. Nuestro sitio web es para usuarios en Canadá

El sitio web está dirigido a personas que residen en Canadá. No declaramos que el contenido disponible en o a través del sitio web sea apropiado para su uso o esté disponible en otras ubicaciones.

Gracias por elegir a Mini Mushroom Farms para sus necesidades de cultivo de setas gourmet. Esperamos poder servirle y asegurar que su experiencia con nuestros productos sea agradable y gratificante. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda en vtbn@minimushroomfarms.com