Politique d'expédition

Aperçu

Nous offrons une livraison partout au Canada , excluant les itinéraires d'expédition éloignés.
Livraison standard gratuite partout au Canada sur les commandes de plus de 75$ (avant taxes)
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. L'expédition prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Le centre du Canada peut s'attendre à des délais d'expédition plus courts.
Prévoyez un délai total de 10 à 20 jours après réception de la confirmation de commande, y compris les délais d'expédition et de traitement.

Tarifs et estimations d'expédition nationale

Pour une expédition à tarif forfaitaire standard : Nous offrons la livraison standard de 10 $ au Canada.

Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 75 $

Pour les tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Les tableaux ci-dessous indiquent les frais d'expédition approximatifs, les prix peuvent varier en fonction de l'emplacement et de la taille/du poids de la commande.

Centre du Canada

Option d'expédition	Délai de livraison estimé	Prix
Standard	3 à 5 jours ouvrables	10 $
Accéléré	1 à 2 jours ouvrables	15 $
Courrier express	1 jour ouvrable	18 $

L'Ouest canadien

Option d'expédition	Délai de livraison estimé	Prix
Standard	5 à 10 jours ouvrables	10 $
Accéléré	4 à 5 jours ouvrables	23 $
Courrier express	1 à 2 jours ouvrables	49 $

Est du Canada

Option d'expédition	Délai de livraison estimé	Prix
Standard	5 à 10 jours ouvrables	10 $
Accéléré	4 à 5 jours ouvrables	21 $
Courrier express	1 à 2 jours ouvrables	41 $

Livraison locale

Nous n'offrons pas de livraison locale. Si vous avez une demande spéciale et résidez à Montréal, Canada, veuillez nous contacter ou nous envoyer un courriel à vtbn@minimushroomfarms.com

Retrait en magasin

Vous pouvez éviter les frais de livraison grâce au ramassage local gratuit au 118B-3700, rue Saint-Patrick. Après avoir passé votre commande et sélectionné le ramassage local au moment du paiement, votre commande sera préparée et prête à être récupérée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Nous vous enverrons un courriel lorsque votre commande sera prête avec des instructions.

Besoin de ça rapidement ? S'il vous plaît contactez-nous ou envoyez-nous un e-mail à vtbn@minimushroomfarms.com

Nos heures de retrait en magasin sont de 10 h à 17 h du lundi au vendredi. Si vous ne pouvez pas récupérer la commande pendant ces heures, veuillez Envoyez-nous un e-mail à vtbn@minimushroomfarms.com et votre commande sera laissée à l'extérieur de nos installations pour que vous puissiez la récupérer.

Pour toutes commandes à emporter, consultez le plan de notre magasin dans la section contactez-nous ou retrouvez le plan dans le courriel de confirmation.

Expédition internationale

Nous n'offrons pas d'expédition internationale pour le moment. Veuillez contactez-nous ou envoyez-nous un e-mail à vtbn@minimushroomfarms.com pour toute demande concernant l'expédition internationale.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez contactez-nous ou envoyez-nous un e-mail à vtbn@minimushroomfarms.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Expédition vers des boîtes postales

Vérifiez la disponibilité des boîtes postales au moment du paiement. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des livraisons vers toutes les boîtes postales au Canada.

Remboursements, retours et échanges

Chez Mini Mushroom Farms, la satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous sommes fiers de fournir des kits de culture de champignons gastronomiques de haute qualité, des tentes de culture de champignons et des kits de culture de champignons essentiels pour vous aider à vous lancer dans votre aventure de culture de champignons. Nous comprenons que des problèmes peuvent parfois survenir et nous sommes là pour garantir que votre expérience avec nos produits soit aussi fluide et agréable que possible. Veuillez consulter notre politique de retour décrite ci-dessous.

Garantie de fructification

Pour nos kits de culture de champignons gourmets, la garantie de fructification s'étend à :

Crinière de lion 2 mois après livraison.
Nevada Blue 2 mois après livraison.
Huître Bleue : 2 mois après livraison.
Huître Rose : 1 mois après livraison.

Articles non périssables

Pour nos tentes de culture de champignons et nos produits périphériques, nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison. Si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, nous vous rembourserons l'intégralité de la commande, y compris les frais d'expédition standard pour le retour.

Si votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à vtbn@minimushroomfarms.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces cas au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à vtbn@minimushroomfarms.com

Pour connaître la politique complète sur les retours, les remboursements et les échanges, veuillez visiter cette page .